09n တာဝန်ယူကစားခြင်း — Responsible Gaming မူဝါဒ

၁။ နိဒါန်း — ဘာကြောင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း အရေးကြီးသနည်း

ဂိမ်းကစားခြင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ လူများစွာ၏ ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုဖြစ်သည်။ 09n ပလက်ဖောင်းတွင် Casino, Slots, Sports Betting, Live Casino နှင့် Esports ဂိမ်းများကို ကစားသောအခါ ဖျော်ဖြေရေးသဘောဖြင့် enjoy ပြုလုပ် ကစားနိုင်ဆဲတွင် ကစားမှု ပမာဏနှင့် ကြာချိန်ကို မိမိကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်မှသာ ကစားမှုသည် ဘဝ၏ ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခု ဆက်ဖြစ်နေမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် budget ထားကာ၊ time limit သတ်မှတ်ပြီး၊ ကစားမှုကို ဘဝ၏ ဗဟိုအဖြစ် မထားဘဲ ဖျော်ဖြေမှု တစ်ခုအနေနှင့် ကျင့်သုံးခြင်း ဖြစ်သည်။ ကစားမှုက ဘဝ၊ ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေး သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်လာပါက ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်နေပြီဟု နားလည်ရမည်ဖြစ်သည်။

09n သည် ကစားသူတိုင်း ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ကစားနိုင်ရန် tool များ ပံ့ပိုး၍ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် support team ဖြင့် ကူညီဆောင်ရွက်ရန် ကတိပြုသည်။ ဂိမ်းကစားမှုသည် guaranteed profit မဟုတ်ကြောင်းနှင့် ဆုံးရှုံးနိုင်ချေ အမြဲရှိကြောင်း ကစားသူတိုင်း သိရှိနားလည်ရမည်ဖြစ်သည်။

09n ၏ ရည်မှန်းချက် — ကစားသူတိုင်း ကစားမှုကို fun အဖြစ်သာ မြင်ကာ ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေးနှင့် ကျန်းမာရေးကို မထိခိုက်စေသော ကစားမှု ယဉ်ကျေးမှုကို တည်ဆောက်ရန်ဖြစ်သည်။

၂။ 09n ၏ Responsible Gaming ကတိကဝတ်

09n သည် တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ ကတိကဝတ်များ ပြုလုပ်သည်—

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

09n တွင် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ရှိသည်။ Age verification ဆောင်ရွက်ပြီး underage ကစားသူများကို ကာကွယ်မည်။

ထိန်းချုပ်ရေး Tool များ

Deposit limit, session time limit နှင့် self-exclusion tool များကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် account setting မှ ဆောင်ရွက်နိုင်အောင် ပံ့ပိုးသည်။

၂၄/၇ Support

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ကူညီပံ့ပိုးမှု လိုအပ်ပါက live chat မှတဆင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် support team ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Transparency

ဂိမ်းကစားမှုတွင် win နှင့် loss ဖြစ်နိုင်ချေ ရှိကြောင်းနှင့် guaranteed profit မဟုတ်ကြောင်း platform တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

၃။ ပြဿနာကစားမှု (Problem Gambling) ၏ လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုသို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုပြီး မိမိတွင် ရှိနေပါက ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ—

ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရယူရန် ကြိုးပမ်းခြင်း

ဆုံးရှုံးသောငွေကို တစ်ကြိမ်တည်း ပြန်ရရန် ကြိုးပမ်းပြီး ပိုမိုများပြားသော ပမာဏ ကစားနေခြင်း

ဘဝမရှိမဖြစ် ငွေဖြင့် ကစားခြင်း

ဘဝ လုပ်ကိုင်မှုကြေး၊ အဆောင်ငှားကြေး၊ ကျောင်းလခ ကဲ့သို့ မရှိမဖြစ် ငွေဖြင့် ကစားနေခြင်း

ဆက်ဆံရေး ဆိုးရွားလာခြင်း

မိသားစု၊ သူငယ်ချင်းနှင့် ဆက်ဆံရေး ညံ့ဖျင်းလာပြီး ကစားမှုကြောင့် ချိန်းချက်ချက်ကို ပျက်ကွက်ခြင်း

ကစားမှုကိုသာ တွေးနေခြင်း

အလုပ်၊ ပညာရေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးစဥ်ကာလတွင်ပင် ကစားမှုကိုသာ စဥ်ဆက်မပြတ် တွေးနေခြင်း

ကစားမကောင်းသောအခါ စိတ်ဆင်းရဲခြင်း

ကစားမကောင်းသောအခါ စိတ်ဆင်းရဲမှု၊ ဒေါသ သို့မဟုတ် ပြင်းထန်သော stress ဖြစ်ပေါ်ခြင်း

ကစားမှု ဝှက်ထားခြင်း

ကစားနေကြောင်းကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများထံ ဖုံးကွယ်ထားပြီး လိမ်ညာနေခြင်း

သတိ — အထက်ဖော်ပြပါ လက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက မိမိကိုယ်တိုင် ကူညီပေးနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ 09n support team ထံ ကြောက်ရွံ့မှုမရှိဘဲ ဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်သည်။ ကစားမှု ရပ်တန့်ရန် ဆုံးဖြတ်ချက် ချမှတ်ခြင်းသည် အားနည်းမှု မဟုတ်ဘဲ သတ္တိအပြည့်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သော ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်။

၄။ ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး Tools

09n ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသူတိုင်း မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရန် အောက်ပါ tool များကို account setting မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်—

Deposit Limit

Daily, weekly သို့မဟုတ် monthly deposit limit ကို မိမိ MMK budget အပေါ် မူတည်ပြီး သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကျော်လွန်မည့် deposit ကို system မှ auto block ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Limit တိုးလိုပါက cooling-off period ကျော်ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားမှုတွင် မည်မျှ ကြာကြာ ကစားမည်ဆိုသော session time limit ကို ကြိုတင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ရောက်ပါက notification ပေးပြီး session ကို auto end ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Cooling-Off Period

ကစားမှုမှ ခဏ နားရန် cooling-off period (ယာယီ ကစားမှု ရပ်တန့်ချိန်) ကို set ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ထိုကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ account ကို ပြန်လည် active ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။ ကြားကာလတွင် ကစားမှု ဆောင်ရွက်၍ မရပေ။

Self-Exclusion

ကစားမှုကို ကြာရှည်ရပ်တန့်ချင်ပါက self-exclusion request တင်နိုင်သည်။ Self-exclusion ကာလ တွင် 09n မှ account ကို ပိတ်ဆို့ပြီး promotion email နှင့် ကြော်ငြာများ ပေးပို့ခြင်းကို ရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။

Activity History

Account ထဲတွင် မိမိ ကစားမှုမှတ်တမ်း၊ deposit/withdrawal history နှင့် session log ကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ မိမိ ကစားမှုပုံစံကို ကိုယ်တိုင် ခြေရာခံ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Reality Check Reminder

ကြာမြင့်စွာ ကစားနေပါက ကစားနေသောကြာချိန်နှင့် spending ကို သတိပေးသော reminder notification ကို ကြိုတင် set ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Tool များ ဆောင်ရွက်ရန် — Account setting > Responsible Gaming section မှ ထိုတွဲ tool များ အားလုံးကို ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Tool set ပြုလုပ်ရာတွင် မသဲကွဲပါက 09n support team ထံ live chat မှတဆင့် ကူညီမှု တောင်းခံနိုင်သည်။

၅။ ကျန်းမာသော ကစားမှုအတွက် အကြံပြုချက်များ

09n တွင် ဂိမ်းကစားသောအခါ အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါက ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးအနေဖြင့် ရေရှည် enjoy ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်—

1

Budget ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ ကစားမည့်နေ့ deposit ပြုလုပ်ခြင်းမပြုမီ ဆုံးရှုံးနိုင်သော MMK ပမာဏ limit ကို ကြိုတင် ဆုံးဖြတ်ပါ။ ထိုပမာဏ ကျော်ပါက ကစားမှုရပ်ပါ — ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရန် ကြိုးစားခြင်းသည် ပိုမိုဆုံးရှုံးစေနိုင်သည်။

2

ကစားချိန် limit ထားပါ Session time reminder set ပြုလုပ်ပြီး သတ်မှတ်ချိန် ကုန်ဆုံးပါက ချက်ချင်းရပ်ပါ။ ရေရှည် ကစားနေခြင်းကြောင့် judgment ကျဆင်းပြီး ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်မှု ညံ့ဖျင်းနိုင်သည်။

3

စိတ်ဆိုးနေစဉ် သို့မဟုတ် ဖိစီးနေချိန် မကစားပါနှင့် ဒေါသ၊ ဝမ်းနည်းမှု သို့မဟုတ် stress ကြောင့် ကစားမှုကို escape အဖြစ် သုံးစွဲနေပါက ထိုသည် ပြဿနာ၏ အစ ဖြစ်သည်။ ကောင်းသောစိတ်ဖြင့် ဖျော်ဖြေရေး ကစားသောအခါသာ ဝင်ရောက်ကစားပါ။

4

ဆုံးရှုံးမှုကို လက်ခံပါ ဂိမ်းကစားမှုသည် entertainment ဖြစ်ပြီး ဆုံးရှုံးနိုင်ချေ အမြဲရှိသည်ကို မှတ်သားပါ။ ဆုံးရှုံးပါက ကျောခိုင်ကာ အသစ်ပြန်မကစားဘဲ ထိုနေ့ ကစားမှုရပ်တန့်ပါ။

5

ချေးငွေဖြင့် မကစားပါနှင့် မိမိပိုင် ငွေမဟုတ်သောငွေ၊ ချေးငွေ သို့မဟုတ် အကြွေးဖြင့် ကစားခြင်းသည် ငွေကြေး ပြဿနာကို ဆိုးဝါးစေသည်။ မိမိ disposable income မှသာ ကစားပါ။

6

မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများနှင့် ဟန်ချက်ညီပါ ကစားမှုသည် ဘဝ၏ တစ်ခုသာဖြစ်သင့်သည်။ မိသားစုနှင့် ရွေ့ပါး၊ ချစ်ရသူများနှင့် ဆက်ဆံရေး ရင်းနှီးစေရန် ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ပါ။

၆။ မိမိ ကစားမှု စစ်ဆေးချက် စာရင်း

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်တိုင် ဖြေကြည့်ပြီး ကစားမှုပုံစံကို စစ်ဆေးပါ။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေရသော မေးခွန်းများ ရှိလေ တိုင်ပင်မှု ရှာဖွေသင့်ကြောင်း သတိပြုပါ—

ငွေကြေးဆိုင်ရာ

မရှိမဖြစ် ငွေဖြင့် ကစားနေဖူးသလား
ချေးငွေ တောင်းပြီး ကစားနေဖူးသလား
ကစားမှုကြောင့် bill ပေးဆောင်ရန် ငွေ မလောက်ဖြစ်ဖူးသလား
ဆုံးရှုံးငွေ ပြန်ရရန်ကြောင့် budget ကျော်ပြီး ကစားဖူးသလား

ဆက်ဆံရေးနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေး

ကစားနေကြောင်း မိသားစုထံ ဖုံးကွယ်ဖူးသလား
ကစားမှုကြောင့် အလုပ် သို့မဟုတ် ပညာရေး ထိခိုက်ဖူးသလား
ကစားမကောင်းသောအခါ ပြင်းထန်သော ဒေါသ ဖြစ်ဖူးသလား
ကစားမှုကို ရပ်ရန် ကြိုးစားဖူးသော်လည်း မအောင်မြင်ဖူးသလား

အကူအညီ ရယူပါ — မေးခွန်း တစ်ခုထက်ပိုပြီး "ဟုတ်သည်" ဖြေရပါက 09n support team ထံ ဆက်သွယ်ပြီး self-exclusion သို့မဟုတ် ကစားမှု ရပ်တန့်ခြင်းအတွက် ကူညီမှု တောင်းခံပါ။ ဆောင်ရွက်ချက်တွင် privacy ကို အပြည့်အဝ လေးစားမည်ဖြစ်သည်။

၇။ အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်မှု

09n ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်ဟု ခိုင်မာစွာ ယုံကြည်သည်။ ကလေးများနှင့် လူငယ်များကို ဂိမ်းကစားမှုမှ ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ အစီအမံများ ဆောင်ရွက်သည်—

Age Verification — Account ဖွင့်ချိန်တွင် အသက် verify ဆောင်ရွက်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသောအကောင့်ကို ဆိုင်းငံ့ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။
Parental Control — မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ device တွင် parental control software ထည့်သွင်းပြီး gambling website များကို block ပြုလုပ်နိုင်သည်။
Account Sharing ကို ရှောင်ကြဉ်ပါ — မိဘများသည် မိမိ 09n account login detail ကို ကလေးများ ရောက်ရှိနိုင်သော နေရာတွင် မထားသင့်ပေ။ Device lock ကို အမြဲသုံးပါ။
Report ပြုလုပ်ရန် — အသက်မပြည့်သေးသူ ကစားသောကောင့် ဟုယုံကြည်ပါက [email protected] ထံ ကြောင်းကြားပြီး account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

မိဘများသို့ — 09n platform ကို family-shared device တွင် သုံးပြီး ကလေးများ access ရှိနိုင်ပါက account ကို မကစားချိန် logout ပြုလုပ်ပြီး strong password နှင့် 2FA ကို enable ထားပါ။ Responsible Gaming သည် ကိုယ်တိုင် ကစားသူများသာမက မိသားစုကိုပါ ကာကွယ်ပေးသည်။

၈။ Self-Exclusion လုပ်ငန်းစဉ်

ကစားမှုကို ကြာရှည် ရပ်တန့်ချင်ပါက 09n ၏ self-exclusion tool ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ Self-exclusion ဆောင်ရွက်ပုံမှာ—

ဆောင်ရွက်ပုံ အဆင့်ဆင့်

Account setting ထဲ ဝင်ပါ
Responsible Gaming section ကို ရွေးပါ
Self-Exclusion ကို နှိပ်ပါ
ရပ်တန့်ချင်သော ကာလ ရွေးချယ်ပါ
Confirm ပြုလုပ်ပါ — ချက်ချင်း activate ဖြစ်မည်

Self-Exclusion ကာလတွင်

Account ကို ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်
Deposit ဆောင်ရွက်၍ မရတော့ပေ
Promotion email ပေးပို့ခြင်း ရပ်မည်
Balance ကျန်ရှိပါက ထုတ်ယူနိုင်သည်
Support team ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Self-exclusion ဆောင်ရွက်ရာတွင် ပြဿနာ ဖြစ်ပါက 09n live chat သို့မဟုတ် email မှတဆင့် support team ထံ ဆက်သွယ်ပြီး assist ပြုလုပ်ပေးနိုင်သည်။ Self-exclusion ကာလကို ချိုးဖောက် ပြန်ဝင်ရောက်ရန် 09n မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည် မဟုတ်ပေ။

၉။ ကူညီပံ့ပိုးမှု ရယူနိုင်သော နေရာများ

ကစားမှု ပြဿနာနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကူညီပံ့ပိုးမှု လိုအပ်ပါက မိမိ တစ်ယောက်တည်း ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန် မလိုပေ။ အောက်ပါ နေရာများတွင် အကူအညီ ရယူနိုင်သည်—

09n Responsible Gaming Support ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး tool setting နှင့် self-exclusion ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီပေးသည်။ Live chat မှတဆင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Email — [email protected]

ကျန်းမာရေး စောင့်ရှောက်မှုဆိုင်ရာ ကစားမှု ဆေးဝါးကုသ ပြဿနာ (addiction) ဖြစ်ပါက နီးစပ်ရာ ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုနှင့် mental health specialist ထံ ဆက်သွယ်တိုင်ပင်ပါ။

မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများ ကစားမှု ပြဿနာကို မိမိ ယုံကြည်ရသော မိသားစုဝင် သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများနှင့် ဖွင့်ဟပြောဆိုခြင်းသည် ပြန်လည် ထူထောင်ရာတွင် အကျိုးရှိသောနည်းလမ်း ဖြစ်သည်။

ငွေကြေး အကြံပညာ ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး ပြဿနာ ကြုံပါက ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှု ကျွမ်းကျင်သူ သို့မဟုတ် ဘဏ်မှ financial advisory service ရယူနိုင်သည်။

မှတ်သားပါ — ကူညီမှု တောင်းခံခြင်းသည် အားနည်းမှု မဟုတ်ပေ။ 09n မှ ကစားသူတိုင်း ကျန်းမာ၍ ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရန် ဆောင်ရွက်ပေးရန် ကတိပြုသည်။

၁၀။ အမေးများသော မေးခွန်းများ

ဟုတ်ပါသည်။ Deposit limit set ပြုလုပ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း active ဖြစ်မည်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ်ပမာဏ ကျော်လွန်သော deposit ကို system မှ auto reject ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Limit လျှော့ချလိုပါက ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်နိုင်သော်လည်း တိုးချင်ပါက cooling-off period ကြာပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ Self-exclusion activate ဖြစ်သည့်တိုင် ကျန်ရှိသော balance ကို withdrawal request တင်ပြီး ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မှတဆင့် withdrawal ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Withdrawal ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ email ပို့ပါ။

Account setting > Responsible Gaming > Self-Exclusion မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Setting ကို ရှာမတွေ့ပါက live chat မှတဆင့် 09n support team ထံ "Self-Exclusion Request" ဟု ဖော်ပြပြီး ဆက်သွယ်ပါ — support team မှ ချက်ချင်း account ကို ပိတ်ဆို့ပေးမည်ဖြစ်သည်။

09n ၏ Privacy Policy အရ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်နှင့် responsible gaming နှင့် ပတ်သက်သော ဆွေးနွေးမှုများ အားလုံးကို ဩဂုဏ်ရှိစွာ ကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်ပြီး third party ထံ မမျှဝေပေ။ ဖွင့်ဟပြောဆိုခြင်းသည် ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှုနှင့် ပြည့်ဝသော support ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

Cooling-off period သည် ကာလတိုအတွင်း ယာယီ နားနေချိန်ဖြစ်ပြီး ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ account ကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပြန်လည် activate ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Self-exclusion မှာမူ ပိုမို ခိုင်မာသော ကတိကဝတ်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ် ကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ account ကို ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ကာ ၂၄ နာရီ cooling-off period ထပ်မံ ကြာမြင့်မည်ဖြစ်သည်။

09n တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

Deposit limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သလား

Self-exclusion ကာလတွင် balance ကျန်ရှိသည်ဆိုပါက ထုတ်ယူနိုင်သလား

မိမိ account ကို ဖြစ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် ရပ်ချင်ပါသည်။ ဘာလုပ်ရမည်နည်း

ကစားမှု ပြဿနာ ရှိကြောင်း support ထံ ဖွင့်ဟပြောဆိုလျှင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံသလား

Cooling-off period နှင့် self-exclusion မည်သို့ ကွဲပြားသနည်း